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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Por qué elegir Keira Martinez?

En Keira Martinez , cada prenda está diseñada para que te sientas bien, no solo para que te veas guapa.

Desde 2016 , nos hemos centrado en la calidad, el estilo y la comodidad, combinando las últimas tendencias con un toque atemporal que nunca pasa de moda.

Seleccionamos cuidadosamente nuestros materiales y prestamos mucha atención a cada detalle, desde el diseño hasta la entrega, para ofrecerle una experiencia de compra sencilla, segura y agradable.

Aquí no solo encontrarás ropa; encontrarás prendas que expresan tu personalidad y te acompañan en cada momento del día.

Plazos de entrega

Ofrecemos  envío gratuito a toda España.

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles y se entregan en un plazo de 5 a 15 días hábiles después del envío.

Una vez que su pedido haya sido enviado, podrá realizar su seguimiento en cualquier momento a través del enlace de seguimiento o directamente en nuestra página dedicada.

¿Dónde esta mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento.

Puedes introducir este código en nuestra página de seguimiento para comprobar el estado de tu envío en tiempo real, de forma rápida y sencilla.

¿Cómo funcionan las devoluciones?

En Keira Martinez , queremos que quede completamente satisfecho con su compra.

Dispone de 30 días a partir de la fecha de recepción de su pedido para realizar una devolución.

¿Quieres devolver un artículo? Es muy sencillo: contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por correo electrónico y estará encantado de ayudarte en cualquier momento.

Simplemente asegúrese de que el producto no haya sido usado ni lavado, y de que se devuelva en su embalaje original.

¿Qué métodos de pagos aceptan?

Aceptamos los métodos de pago más seguros y populares de España , incluidas las tarjetas bancarias (Visa, Mastercard, American Express), así como Apple Pay y Google Pay.

PayPal también está disponible, entre otras opciones, para ofrecerle la máxima flexibilidad a la hora de realizar compras.